轉變人力資源

Mercer 的人力資源轉型諮詢服務和工具可協助您提升員工職能、加速數位實作並支援變革管理,以提供卓越的員工體驗。

挑戰

  • 我們如何轉型,以更專注於策略計劃,而非營運任務?
  • 我們如何成為更以客戶為中心的人力資源 (HR) 部門? 
  • 我們如何塑造員工體驗,以推動人才吸引、生產力和參與度?
  • 我們如何提高成本效益,並為企業增加更高價值?
  • 如何讓數位化更加豐富,並建立自動化流程?

是時候重新設計您的人力資源策略和人力資源營運模式了

每五個就有一個

高階主管正努力以人力資源敏捷性獲得動力,另外有 39% 的高階主管正持續投資於人力資源敏捷性,但認為維持這種做法是一項挑戰。

96%

的組織計劃重新設計其人力資源職能,以在 2022 年產生更大的影響力。

65%

的高階主管認為,隨著人力資源流程的自動化,他們失去了人力資源與企業之間的寶貴聯繫。


我們的人力資源轉型理念

這個金字塔說明了人力資源職能部門今天的工作,通常花更多時間在人力資源的營運方面,花更少時間在策略計劃上。挑戰是透過自動化和徹底簡化,從交易轉變為策略焦點,將 模型重塑為鑽石。 
HR Transformation philosophy
人力資源策略位於金字塔頂端,由人力資源核心支援,以人力資源行政作為基礎。人力資源管理的兩個關鍵方面是自動化和簡化。HR 策略、HR 核心和 HR 管理共同用於建立數位化和流程導向,從而形成精簡、敏捷和集中的組織。自動化提高效率和速度,變得靈活,並隨著客戶導向簡化。 

HR 職能正在轉型

65%

的高階主管認為,未來五年,人力資源員工人數將因自動化而縮減 10% 以上。

50%

的員工認為人力資源流程過於複雜,需要進一步簡化。

Mercer 的人力資源轉型解決方案

  • HR 願景和策略藍圖 (HR Accelerator)

    為您未來的人力資源願景和策略建立地圖,讓您的人力資源內容、流程、組織和技術轉型。
  • HR 目標互動模式和 HR 營運模式

    建立人力資源目標互動模型 (TIM),以符合組織的策略目標,並解鎖員工體驗。
  • 人力資源流程設計、自動化和徹底簡化

    為所有員工創造重要的卓越時刻,需要仔細檢視員工計畫和流程,其中大部分都是以面對面互動為考量。 
  • 人力資源技術策略和諮詢

    我們可以透過數位團隊的內部資源實施各種解決方案。我們與眾多供應商合作,為客戶需求選擇最佳解決方案。我們的建議是公正的,不會偏向任何特定的供應商。
  • 人才招募

    Mercer 的人才招募解決方案可協助客戶設定其員工價值主張、招募流程、組織和技術,以吸引並留住對未來成功至關重要的員工。
  • 未來的人力資源技能

    Mercer Learning 與領先的內容供應商合作,提供針對您的人力資源技能提升需求量身打造的最佳可擴展(數位)學習解決方案。

Mercer 的做法有何不同?

Mercer 使用目標互動模型 (TIM) 協助人力資源團隊從組織的各個部門找出其特定的人力需求 (互動)。然後,我們設立跨職能服務團隊來處理這些互動。以員工為中心的模式有助於:

  • 探索員工旅程和模式
  • 在業務中共同設計新方法
  • 運用可用的技術工具實施新設計
  • 原型、測試和迭代

如何在疲憊的世界中運用集體精力?

  • 設計以人為本的工作經驗。
  • 建立相關的人員職能。
  • 將觸控和技術與共同創作的結合最佳化。
  • 建立符合數位轉型速度的人類能力。
  • 使用 TIM 重新設計人員功能。

相關深入解析


    聯絡我們

    立即聯絡我們的專家。